Käyttöehdot ja tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Onnenpuutarha Oy

Y-tunnus: 3289907-3

Postitoimipaikka: LOPPI

Puhelinnumero: 040 5743135

Sähköpostiosoite: tilaamo@onnenpuutarha.fi

Asiakasrekisteri

Mahdolliseen asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli ja asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Luovutettuja henkilötietoja käytetään

• Asiakassuhteen hoitamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen
• Asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan
  
• Tilauksen vahvistamiseen, käsittelyyn, toimittamiseen ja arkistointiin
• Tilastollisiin tarkoituksiin
• Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste

Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen (tilaukset, varaukset) toteuttamiseksi.

Tietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi. Lisäksi joitakin tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen vastuiden, kuten kirjanpidon, hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Verkkokauppatoiminnan mahdollistamiseksi luovutamme henkilötietoja logistiikka- ja maksupalvelunvälittäjälle.

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Asiakkaan oikeudet

Henkilötietoihin liittyen asiakkaalla on oikeus

- tietojen tarkistamiseen

- tietojen oikeisemiseen

- oikeus peruuttaa suostumus

- poisto-oikeus

Evästeet

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.

On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

Rekisterin suojaus ja automaattinen päätöksenteko

Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.

LOPPUSÄÄNNÖKSET

Tekemällä sähköisen tilauksen Onnenpuutarhan verkkokaupassa asiakas vakuuttaa olevansa tietoinen kaikista henkilötietosuojaehdoista ja hyväksyy ne. Rekisterinpitäjä voi päivittää nämä säännöt milloin tahansa ja juokaisee muutokset välittömästi tällä verkkosiulla.

Nämä säännöt tulevat voimaan 30.3.2025.